رابطة مشجعي كرة القدم الأوروبية تتقدم بشكوى ضد فيفا بسبب أسعار تذاكر مونديال 2026
أعلنت رابطة مشجعي كرة القدم في أوروبا (إف إس إي) عن تقديم شكوى رسمية إلى المفوضية الأوروبية ضد الاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا)، احتجاجًا على ما وصفته بأسعار التذاكر المرتفعة بشكل غير معقول لمونديال 2026، بالإضافة إلى إجراءات شراء التذاكر التي اعتبرتها غامضة وغير شفافة.
تفاصيل الشكوى وأسبابها
تم تقديم الشكوى بالتعاون مع منظمة يورو كونسيومرز، التي تمثل حقوق المستهلكين في أوروبا، حيث اتهمت الرابطة الفيفا بإساءة استغلال موقعه الاحتكاري في سوق بيع تذاكر كأس العالم. بدأت هذه الخطوة منذ ديسمبر الماضي، بعد أن أبدت الرابطة استيائها من الأسعار المرتفعة التي فرضها الفيفا على تذاكر البطولة التي ستقام في الولايات المتحدة، المكسيك، وكندا.
وأعربت الرابطة عن صدمتها من الأسعار الفلكية التي طُبقت على المشجعين الأكثر ولاءً، الذين يشترون التذاكر عبر اتحاداتهم الوطنية ضمن ما يُعرف بـ”تخصيصات الاتحادات المشاركة” (بي إم إيه). وطالبت الرابطة بوقف فوري لبيع تذاكر بي إم إيه وإعادة تقييم الأسعار بما يتماشى مع تقاليد كأس العالم وروحه العالمية.
تكاليف غير مسبوقة لمتابعة البطولة
تشير الشكوى إلى أن تكلفة متابعة فريق واحد من المباراة الافتتاحية حتى النهائي قد تصل إلى 6900 دولار، وهو ما يعادل خمسة أضعاف تكلفة حضور كأس العالم 2022 في قطر. وأوضحت الرابطة أن الفئة الأقل سعرًا لن تكون متاحة ضمن تذاكر “بي إم إيه”، بل ستُطرح للبيع العام بنظام التسعير الديناميكي الذي يرفع الأسعار بشكل متغير.
مطالب الرابطة ومنظمة يورو كونسيومرز
ركزت الشكوى على انتهاك قانون المنافسة الأوروبي، معتبرة أن الفيفا استغل احتكاره لبيع التذاكر لفرض شروط غير عادلة في سوق تنافسية. وطالبت الرابطة ومنظمة يورو كونسيومرز المفوضية الأوروبية باتخاذ إجراءات صارمة ضد الفيفا، تشمل:
- إلغاء نظام التسعير الديناميكي الذي يرفع الأسعار بشكل غير متوقع.
- تجميد أسعار التذاكر عند المستويات التي أعلن عنها في ديسمبر قبل بدء مرحلة المبيعات في أبريل.
- الإفصاح عن عدد التذاكر المتبقية في كل فئة سعرية قبل 48 ساعة على الأقل من بدء البيع.
انتهاكات متعددة في نظام بيع التذاكر
سجلت الهيئتان في الشكوى ستة تجاوزات رئيسية، منها:
- أسعار مرتفعة تفوق التقديرات التي قدمها الفيفا نفسه.
- أرخص تذاكر نهائي البطولة بسعر 4185 دولارًا، أي أكثر من سبعة أضعاف سعر تذاكر نهائي مونديال 2022.
- إعلان مضلل عن تذاكر بمبلغ 60 دولارًا لمباريات دور المجموعات، والتي نفدت قبل فتح المبيعات للجمهور العام.
- نظام التسعير الديناميكي الذي يفتقر إلى الرقابة والسيطرة.
- قواعد بيع غير واضحة تشمل تحديد مواقع المقاعد، مخططات الملاعب، وهوية المنتخبات المشاركة.
- فرض رسوم بنسبة 15% على عمليات إعادة البيع، وأساليب بيع تثير الضغط على المشترين.
تداعيات الأزمة على المشجعين والبطولة
تأتي هذه الشكوى في وقت يشهد فيه العالم اهتمامًا متزايدًا بكأس العالم، حيث بلغ عدد المتابعين العرب والعالميين لمونديال قطر 2022 أكثر من 3.4 مليار شخص، مما يعكس أهمية توفير تذاكر بأسعار معقولة تتيح للجماهير حضور المباريات. وفي ظل ارتفاع أسعار التذاكر، قد يتعرض المشجعون العرب والأجانب على حد سواء لصعوبات في متابعة فرقهم المفضلة، مما يهدد بتقليل الحضور الجماهيري وتأثيره على أجواء البطولة.
على سبيل المثال، شهدت بطولة كأس العرب الأخيرة في 2021 حضورًا جماهيريًا واسعًا رغم جائحة كورونا، حيث بلغ متوسط الحضور في مباريات نصف النهائي أكثر من 40 ألف متفرج، مما يؤكد أهمية تسهيل وصول الجماهير إلى الملاعب بأسعار مناسبة.
